Отзывы

Хочу выразить огромную благодарность педиатру Богдановой Татьяне Владимировне, поздравить с наступающим весенним праздником! Нам с сыном очень повезло, что нашли «своего» доктора, доверились ей и ни разу не пожалели. А клинике повезло, что в ее штате работают такие люди. Татьяна Владимировна настоящий профессионал. И отдельное спасибо доктору за способность успокоить родительскую «панику» :)

Я получила ответ на свой вопрос. И им (ответом) очень довольна. Огромное спасибо за поддержку. И что бы я без вас всех делала?………)))))

Здравствуйте! В вашей клинике моей 4-х месячной дочке было сделано зондирование носо-слезного канала правого глазика. (Врач Строцкая Р.С.) Улучшения не наступило. Мало того, после процедуры у ребенка были гематомы на верхнем и нижнем веках! На деле же оказалось, что канал она не прошла, а сделала ложный ход. Выяснилось это на повторном зондировании в МНИИ глазных болезней им. Гельмгольца. Там, при манипуляции присутствовал муж, и своими глазами видел, как провели зондирование, и удалили из канала пленку! Что, якобы, сделали в вашей клинике! Сейчас нам 1 год и 3 месяца, а мы до сих пор боремся с последствиями неквалифицированного вмешательства! Очень неприятно! Стоимость медицинских услуг в вашей клинике соответствует Московским, а компетенция специалистов вызывает большие сомнения. И дело, как вы понимаете, совсем не в деньгах. Фактически в вашей клинике ребенку был нанесен вред, и упущено много драгоценного времени. Совет: обращайтесь только в государственные клиники! В частных клиниках работают бизнесмены в белых халатах, задача которых не вылечить, а заработать…

26.01.2012 сделала в вашей клинике МРТ. Очень вежливые сотрудники, всё доступно объяснили. Доступные цены и хороший сервис. Спасибо.

ПРИМИТЕ МЕРЫ! В который раз хомят на ресепшене… Сегодня 10.01.2012 утром звонила хотела записаться на прием. Меня попросили подождать минутку, я подождала 10 и положила трубку. Перезваниваю опять такая ситуация, просят подождать, на реплику о том что я уже ждала 10 мне еще начали хамить. Если так будет продолжаться буду вынуждена наблюдаться в другом месте!

Хочу выразить слова благодарности и признательности замечательному доктору Семиной Светлане Анатольевне. Шла на прием с серьезной проблемой и, честно говоря, переживала, как примут в вашей клинике, но когда пообщалась со Светланой Анатольевной, успокоилась. Ее спокойный тон, умение доступно объяснить суть проблемы вселили уверенность. Благодарна Вам, Светлана Анатольевна, за внимание, чуткость и высокий уровень профессионализма. Здоровья, благополучия, успехов Вам и сотрудникам клиники в наступающем году!

Вчера просидела в очереди час, пока попала к гинекологу Семиной, и это называется пришла по записи. Смысл записи тогда в чем? Если бы я хотела посидеть в очереди, пошла бы в районную поликлинику. Хотят обслужить больше человек, а в итоге вот такая каша получается. Девушки на ресепшине не просто хамоватые, а настоящие ХАМКИ и ГРУБИЯНКИ, совершенно не умеют разговаривать с клиентами и по телефону тоже очень резко отвечают. Осталась недовольна! Прошу администрацию обратить внимание на вопрос принятия людей без записи и на персонал в приемной!

Здравствуйте, абсолютно согласна с Натальей, что дамы на ресепшене действительно хамоватые, к сожалению приходилось с этим сталкиваться. Но наличие высококвалифицированных врачей заставляет не обращать никакого внимание на этот минус. Спасибо огромное Семиной С.А., замечательный врач!

Клиника хорошая, специалисты просто замечательные, наблюдаюсь там уже 3 года и никаких нареканий… Но вот ресепш, просто ужас — хамоватые барышни совсем не умеют разговаривать. Сегодня (13.12.2011) хотела приехать к ЛОРу с острой болью (без записи), на ресепшене начали хамить, что без записи… В итоге, я поехала в другое место… Очень сожалею, что не попала к врачу, но из-за наглости девочек все желание отпадает ехать(((((

Большое спасибо, Светлане Хамечатовне Шариповой! С сыном хожу к ней не в первый раз и всегда довольна ее консультациями: вежливо и подробно отвечает на все вопросы, дает хорошие советы. Приятный человек и хороший специалист. Я вижу улучшения у своего ребенка. Спасибо Вам огромное!

Здравствуйте. Клиентом клиники не была, но наличие на форуме разных отзывов — это большой плюс для клиники. Можно пожелать только успехов в работе. Для себя возьму на заметку, куда можно обратиться при необходимости. Удачи!

Хочу выразить свою благодарность врачу Семиной Светлане Анатольевне за профессиональное ведение беременности и в результате за замечательную дочурку. Жаль, что она еще и не педиатр)))))

Наша семья неоднократно обращалась в вашу клинику и всегда получала очень квалифицированную помощь. За что большое спасибо вашим врачам. Мы рекомендовали также обращаться в вашу клинику всем знакомым и родственникам. По нашей рекомендации вчера в воскресенье мой папа Бобов Юрий Сергеевич 76 лет обратился к терапевту. Основная Причина боль в области живота в течении месяца. При приеме терапевт даже не осмотрел пациента.

Клиника замечательная. Очереди нет, отношение вежливое, всё без проволочек и нервотрёпства:). Всегда вежливые и приветливые девочки на ресепшне — лицо Клиники НТМ! Хорошее настроение — это главное, что получаешь от этой клиники после оказанных услуг (чего не скажешь о государственной больнице в нашем городе). Отдельное спасибо Кудиновой Ольге Юрьевне за приветливость, профессионализм и понимание. Беременность с таким врачом — одно удовольствие.

Мне хотелось бы сказать несколько слов в защиту персонала, работающего на ресепшн. Посещаю клинику часто, на протяжении нескольких лет. В ожидании приема врача наблюдала и наблюдаю процесс общения пациентов и администраторов. Очень часто бывает так, что один пациент вклинивается в разговор администратора с другим пациентом и всем своим видом или возгласом «девушка!» требует немедленно ответить на его вопросы. Почему порой отдельной взятый пациент считает, что если он пересек порог клиники, то персонально ему должно быть адресовано внимание администратора, причем не одного, а лучше трех сразу? Только потому, что он готов платить деньги и потому, что «клиент всегда прав»? Но, позвольте, правил приличия и элементарной вежливости еще никто не отменял. Думаю, что в любой ситуации нужно помнить о том, что мы прежде всего люди, а уже потом клиенты и продавцы услуг. Уверена, что при соблюдении этого принципа конфликтных ситуаций будет меньше.

Хочу поблагодарить Семину Светлану Анатольевну! Очень внимательный, отзывчивый врач, большой профессионал в своем деле! После посещения со Светланой Анатольевной всегда остается очень хорошее впечатление о врачах. Наблюдалась у нее с многоплодной беременностью и только благодаря Светлане Анатольевне беременность прошла легко и без патологии (чего не скажу про первую свою беременность у другого врача). Огромное спасибо и побольше таких врачей от бога!

Сам по себе поход по врачам для меня всегда был процессом не из приятных… НО! Благодаря вашей клинике, я изменила своё мнение. Была у Федотовой Ж.П., Головач А.В. и Головина Д. А. Довольна на все 100%! Обалденный подход, доброжелательность и в результате решение проблемы. Возвращалась домой в замечательном настроении. Спасибо вам огромное!

Кстати, рубрика «Вопросы и ответы» работает очень хорошо. Вам всё расскажут, Вас куда нужно направят. Не бойтесь задавать вопросы. Бездействие порой приводит к печальным результатам.

Хочу выразить большую благодарность Семиной Светлане Анатольевне, очень внимательный, чуткий, доброжелательный врач. Я уже второй раз у нее бываю и после ухода чувствую себя комфортно, хотя очень боялась услышать что-нибудь нехорошее, но к счастью все вышло нормально. Побольше бы таких врачей, к которым приятно ходить, если можно так сказать о походе к врачу. Ирина.

Клиника замечательная! Врачи — супер! Много раз уже решал свои проблемы с помощью ваших специалистов! Но, одно, НО!!! Не могу дозвониться и постоянно попадаю на квартиру. На 554-10-60 всегда отвечает недоброжелательная женщина, а на втором телефоне не берут трубку долгое время, а потом слышен звук подключающегося модема. Напишите пожалуйста, на какой номер звонить чтобы записаться на прием?

Правильные телефоны — +7 (495) 544-10-60 и 544-10-80