Отзывы

Добрый день, Ольга Алексеевна. Сожалеем, что между Вами и доктором Кабаевой Е.Н. не достигнут достаточный уровень понимания и комплаентности. Давайте по порядку. Врач невролог Кабаева Екатерина Николаевна является кандидатом медицинских наук. Имеет огромный опыт лечения по своей специальности. Никогда не нарушала этические и деонтологические нормы общения с пациентом. Поэтому фразы «Неадекватный дебил» даже и близко произнесено не было. Предположу, что Вы ослышались. Сбор жалоб, анамнеза и обследование были проведены согласно общепринятым стандартам. Для оценки состояния нервной системы необходимо провести ряд тестов в т.ч. голосовые ( разговор, пение, громкость голоса и т.д.) , двигательные тесты ( в том числе на равновесие, плавность движений и т.д.) , тесты на запоминание и другие. Согласно методическим указаниям, команды для пациента при выполнении тестов должны быть понятными и произноситься врачом четко и лаконично. Поэтому подобные предложения : « место на женской зоне работа Вертухайки ее бы вполне устроило или в концлагере тоже бы подошла» считаю необоснованными. Вам установлен предварительный диагноз, и согласно клиническим рекомендациям, назначено продолжение обследования, на основании которого можно будет дать ответ о возможных причинах Вашего состояния. Для интерпретации результатов обследования, ответов на все Ваши вопросы и назначения дальнейшего лечения, могу предложить обратиться к другому неврологу клиники - Федотовой Ж.П. -- С уважением! Главный врач ООО Клиника НТМ

Добрый день. Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашей семье! Главный врач ООО Клиника НТМ

Добрый день, Оксана Сергеевна. Сожалеем, что вам не удалось посетить нужного специалиста. Мы просмотрели записи с камер наблюдения в холле клиники, всё общение администраторов происходило в деликатно-приветливой форме. И дело не в «клиентоориентированности», а в санитарно-гигиенических нормах. Действительно, запрещено проходить в клинику с уличной коляской. У нас в клинике много маленьких пациентов, для удобства организовано специальное закрытое место на входе для оставления уличных колясок. При посещении маломобильных пациентов в клинике есть собственные кресла-каталки, для перемещения по помещению. А что касается индивидуального подхода, то мы применяем его в каждому пациенту без исключения. Любой сотрудник клиники вам поможет и подскажет, как лучше поступить. Если вы пришли на прием к специалисту, а ребенка не с кем оставить, медсестра или кто-то из администраторов побудет с малышом, пока вы находитесь у врача. Но правила Клиники, в т.ч. направленные на соблюдение санитарно-гигиенических норм, нарушать никто не будет. От этого зависит безопасность пациентов и качество оказания медицинской помощи. Если проблема с которой вы обратились еще не решена, могу предложить записать Вас к нужному врачу. -- Главный врач ООО Клиника НТМ Чернов Сергей Львович

Добрый день. На приеме Вас супруг жаловался на отсутствие дефекации в течение нескольких дней, это была основная причина по которой он обратился. Однако, с целью диагностики было назначено УЗИ почек для исключения патологии мочевыводящей системы. Длительное необращение за медицинской помощью не оставило возможности обследовать Вашего супруга амбулаторно, что привело к вызову бригады скорой помощи. Желаем Вашему супругу скорейшего выздоровления. Главный врач клиники Чернов С.Л.

Добрый день. Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашей семье! Главный врач клиники Чернов С. Л.

Добрый день. Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашей семье! Главный врач клиники Чернов С. Л.

Добрый день. Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашей семье! Главный врач клиники Чернов С. Л.

Добрый день. Очень большое количество одновременных звонков. Для записи на прием можно воспользоваться сервисом «Запись онлайн» на сайте. Если нужно получить информацию, напишите вопрос на этот адрес электронной почты. телефоны клиники основное отделение 8(499)490-10-60; 8(495)544-10-60; -10-80 отделение гинекологии 8(499)490-10-80; 8(495) 550-00-10 Главный врач Клиники Чернов С. Л.

Добрый день. Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашей семье! Главный врач клиники Чернов С.Л.

Добрый день. Все администраторы постоянно отвечают на телефонные звонки. Чем вам помочь? Если нужно записаться на прием к специалисту, можно это сделать на сайте. Если нужна другая информация, напишите на этот адрес. Главный врач Чернов С. Л.

Добрый день. Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашей семье и особенно Вашей маме! Главный врач клиники Чернов С.Л.

Добрый день, Нина Ивановна. Благодарим за теплые слова! Обязательно передам Ваши пожелания Анне Валерьевне. Здоровья Вам и Вашей семье! Главный врач клиники, Чернов С.Л.

Добрый день . Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашим близким! Главный врач клиники Чернов С.Л.

Добрый день, Денис Игоревич. Руководство Клиники приносит извинения за произошедший инцидент. Ввиду большой загруженности администраторы не предупредили врача, что ожидает пациент по записи на свое время, поэтому приоритетно оказывалась помощь по поводу абсцесса верхнего века. Если есть возможность, предлагаю подойти для консультации в воскресенье, 11.02.24. Врач будет на месте ждать Вас. Удобно ли в 12 часов дня? Если необходим другой день для консультации, сообщите, пожалуйста, по этому номеру телефона 8(916)100-27-45

Добрый день, Илья. Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам, а мы продолжим работать на благо Вашего здоровья! Главный врач Клиники Чернов С.Л.

Благодарим за теплые слова! Здоровья вам и Вашим близким! Главный врач клиники Чернов Сергей Львович.

Добрый день, Ирина Евгеньевна. Вы были в нашей клинике 05.10.23, выполнили УЗИ органов брюшной полости и почек. Исследование проведено согласно алгоритму, описание соответствует общепринятым указаниям. Врач УЗИ это не тот специалист, который ставит диагноз «пиелонефрит», его функция описательная. Поэтому медицинская услуга была проведена в полном объеме и качественно, и требование о возврате денежных средств является необоснованным. Разъясню. Есть врачи которые занимаются лечением пациентов, это терапевты, урологи ( как в Вашем случае) хирурги, неврологи и т.д. А есть врачи -диагносты — врач УЗИ, рентгенологи, врачи МРТ, врачи функциональные диагносты ( ЭКГ, спирометрия, СМАД) и т.д. Эти специалисты не ставят диагноз, не назначают лечение, не интерпретируют анализы, они только описывают свои исследования и направляют к лечащему врачу, а он, в свою очередь, подтверждает или опровергает предварительный диагноз и назначает лечение или дальнейшее обследование. Этапность обращения за медицинской помощью определена Минздравом РФ. Сначала пациент обращается к специалисту первичного звена ( терапевт, хирург, уролог, невролог и т.д.), дальнейшее обследование проходит только по назначению этих специалистов. Мы обычно идем навстречу пожеланиям наших пациентов, и не настаиваем на предварительной консультации врачей перед обследованием, поскольку некоторым нужен просто контроль динамики заболевания. Но в этом случае интерпретацию результатов обследования, а также проведение необходимых дополнительных анализов врач -диагност указать не может. Не его специальность. Некоторые врачи кроме лечебной специальности, осваивают и специальность диагностическую. Например наши урологи также выполняют УЗИ почек и мочевого пузыря. При появлении «знакомых» болей в животе будет правильным попасть на прием к урологу, а не просто выполнить УЗИ. Выздоравливайте! Если будет нужна помощь, обращайтесь. -- Главный врач клиники, Чернов Сергей Львович

Добрый день, Светлана Николаевна. Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашим близким! -- Главный врач, Чернов Сергей Львович

Благодарим за теплые слова. Здоровья вам и вашей семье! Главный врач клиники, Чернов С.Л.

Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам и Вашим близким! Главный врач ООО "Клиника НТМ", Чернов Сергей Львович